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      暖心·亲情关怀篇——美+服务 精致美好生活(三)
      时间:2021-08-02 点击:69次

      在 前进 的状态,你的人生变得像一颗光芒四射的 星星,向外扩展。

      初心如炬 平凡如你——漯河分公司客服曹亚美

      曹亚美,2008加入新天地大家庭,成为新天地尚郡小区的物业人,时光匆匆如白驹过隙, 不知不觉中已10个年头。曹亚美说,一路走来酸甜苦辣,好比如人饮水冷暖自知。在她看来,做物业服务就是要把基础的物业服务工作做好,为业户服务好,与业户交心,将尚郡小区的每个业户当作自己的家人来照顾,让业户工作的更舒心、生活更方便。


      端午节,作为客服管家曹亚美早早的来到了小区,把提前购置的新鲜艾草,按照长短、大小一根根捋顺捆扎好,等待着将美好的心意和满满祝福送到业户手中。


      业主老人一个人在家,说自己家里没电了,她第一时间来到业户家里,帮助需要充电卡的业户到结算中心充值电卡。充值电话后,为了让业户安心,亲自帮业户刷电卡。


      母亲节,将订购的鲜花分拣、消毒,一连串的工作马不停蹄,用鲜花为母爱加冕,鼓励业户朋友勇敢说出自己心底对母亲的爱与感恩。


      3月5日学习雷锋日,尚郡小区举办学习雷锋好榜样的社区文化活动,免费为业户清洗地垫、磨刀、磨剪子活动,曹亚美提前微信、电话,入户通知业户并把业户需要的剪刀、地垫拿到活动现场让工作人员处理并把刀具剪刀贴上标签,以免混淆。

      星星之火,终将照亮与温暖世界。如曹亚美一样的美盛物业漯河公司物业人始终以微薄之力,冲在小区服务的第一线上,展自身所长,尽己之所能,守护着每一位业户家人朋友。

      态度决定一切,诚信则创造卓越,以真情诚信铸就服务,她始终坚持“客户至上,锐意创新”的企业核心价值观。她相信以“专业、专注、精心、精细”的服务理念服务每一位业户,再难的事情都会解决,让客户满意就是他们最大的幸福。


      “早起”的鸟儿——美盛中心环境刘书芳

      每天清晨5点半准时到岗,如期地埋头作业,擦拭楼层通道墙壁的方方框框、冲刷卫生间,快乐而有序的忙碌着,待到其他职员上班时间,整洁的办公环境展现在大家眼前,她就是我们大厦的环境美容师--刘书芳。

      身材较小的她,对待工作非常执着,美盛中心25层清洁的重任就落在她的肩上,因为楼层的工作人员和外来人员较多,为使卫生达标,要做到手勤、腿勤,不怕麻烦和辛苦,坚守岗位,随时打扫,她所负责的卫生区域始终保持洁净和明亮。为此,她舍小家顾大家,把工作放在第一位,在美盛的5年光影,踏踏实实,一直以“宁愿一人脏,换来一方净”为信条,她的坚守和信念,得到大家的认可。


      日复一日,年复一年,她把这繁琐的工作看成是一种责任,对这项重复性工作,她无怨无悔,任劳任怨,良好的工作作风和工作成绩得到领导和业户的赞扬,用自己的行动诠释着平凡行业的时代价值。

      时间的脚步渐渐远去,岁月留给她的是粗糙皮肤、新生的皱纹和带伤的双手,但她依然信守这份不起眼的工作,快乐地生活,她使我们明白快乐是一种香水当你洒向别人的时候,你也嗅到了芬芳。


      用心服务 精致生活——许昌鹿鸣湖壹号悦府秩序王志辉

      王志辉,2018年加入美盛物业许昌团队,自入职以来,先后从事首府小区秩序员、御府小区秩序部白班带班,到悦府小区白班秩序领班。以身作则,带领白班秩序人员开展日常工作。随着悦府小区入住户数的增加,小区的电动车管理是秩序部日常的重点工作,作为秩序领班,他每天坚持对园区的非机动车进行规范停放,并且得到了业主的积极赞扬。


      悦府小区高层负一层作为非机动车停放区,地面未设置停车标线,在项目确定要在负一层设置停车标线之后,王志辉主动请缨,承担起负一层标线的划设工作,他利用班余时间,对负一层停放区域规划、地面清理、调漆、划线等,在他的带领下,负一层停放区域划线圆满完成,并取得良好的效果。


      同时,对于业主的需求,积极响应,在他的感召之下,悦府秩序部白班队员形成良好的风气。


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